Mikäli sait vahingossa väärän tuotteen tai tilaamassasi tuotteessa on virhe, ilmoita siitä meille sähköpostitse pelaajashop@h-town.fi. Ilmoita viestissäsi seuraavat asiat:

- Oma nimesi ja kaikki yhteystietosi puhelinnumeroineen ja sähköpostiosoitteineen
- Tilaamasi tuotteen nimi ja tilauspäivä. Ilmoita myös tilausnumero, jos sinulla on tiedossasi sellainen.
- Kerro meille, mikä tuotteessasi on vikana.

Palaamme sinulle asiaan mitä pikimmin (arkipäivisin klo 10-16 välillä) ja annamme tarkemmat ohjeet palautuksen tekemistä varten. PelaajaShop toimittaa sinulle viivytyksettä korvaavan tuotteen viallisen tuotteen tilalle.